CS 비젼

"고객의 성공을 지원하는 Best Business Partner "

CS 이념

"우리는 각자의 전문역량 개발을 통해 오래된 친구와 같은 편안하고 진실된 서비스와 신뢰를 제공함으로써 건설인의 성공을 약속한다"

• 서비스 像
  • 오래된 친구와 같은 편안한 서비스, 충고도 아끼지 않는 진실된 서비스
• 직원의 像
  • 건설금융에 대한 최고의 솔루션을 제공하는 전문가(프로페셔널)
• 서비스 Goal
  • 고객이 타 경쟁사에서 경험할 수 없는 차별화된 서비스 제공
• 서비스 사명 (Mission)
  • 고객의 안정과 발전 및 성공을 추구하는 것이 조합의 존재이유

CS 3대 기본전략

• 조합원 만족
  • 우량도와 신뢰도가 높은 고객을 우선 배려하여 가장 저렴한 비용으로 신속하고 편리한 서비스 제공
  • 고객세분화를 통해 각 그룹별 고객의 상황에 맞는 서비스 제공
• 직원 만족
  • 최고 전문가의 꿈을 달성하는 직원, 강력하게 동기부여된 직원 육성
• 보증채권자 만족
  • 신속 · 정확한 보상 서비스 제공으로 업계 최고의 손실 보상